قوانین و مقرارات

غار نمکدان قشم
غار نمک (طولانی‌ترین غار نمکی جهان)
آگوست 27, 2017
طبیعت زیبای قشم

در واحد اقامتی،هرگونه نگهداری و اختصاص اتاق،سوییت، آپارتمان .. برای مدت زمان مشخص که از طریق ارسال نامه، نمابر یا امکانات اینترنتی و وب سایت اقدام شده باشد رزرو تعریف میگردد.

  • رزرو اتاق پس از ارائه در خواست اولیه و اعلام مبلغ پیش پرداخت ( که حداقل هزینه یک شب مییاشد ) می بایست توسط متقاضی در مدت زمان تعیین شده به حساب هتل واریز و رسید آن جهت صدور برگ رزرو به بخش رزرواسیون هتل تحویل شود.
  • هتل موظف است پس از دریافت رسید یاتصویر فیش بانکی و انجام رزرو، نسبت به تایید مبلغ حواله وصول شده و ارائه برگ تایید رزرو به مهیمانان اقدام نمایید.
  • رزرو های بدون پیش پرداخت و یا بدون کسب تاییدیه هتل فاقد اعتبار می باشد و هتل مسئولیتی درقبال آن نخواهد داشت.
  • هرگونه تایید مکتوب و یا رسید الکترونیکی که توسط پذیرنده رزرو به شخص متقاضی رزرو (چاپی، ایمیلی، پیامکی،…)تحویل داده شود (واچر) میبایست دارای مهرهتل و یا از طریق کانالهای رسمی الکترونیکی و اینترنتی و … هتل بوده و کلیه مشخصات رزرو ،نام میهمان،مبلغ پیش پرداخت،تاریخ ورود و خروج،قیمت اتاق،درجه هتل و نحوه ابطال رزرو و قوانین اختصاصی هتل… در آن قید شده و دارای کد رزرواسیون باشد.
  • میهمانان میبایست در هنگام ورود به هتل برگ تایید رزرو و اصل فیش و حواله ی بانکی( چاپی یا الکترونیکی) را به مسئول پذیرش ارائه نمایید.
  • همراه داشتن شناسنامه عکس دار میهمانان و رعایت قوانین هتل در زمان ورود و اقامت الزامی است.
  • هتل در خصوص جاماندن یا تاخیر مسافر و وسیله سفر مهیمانان هیچگونه مسئولیتی نداشته و در صورت عدم مراجعه مهیمانان در روز مقرر به هتل مشمول شرایط ابطال و انصراف از رزرو خواهد شد.
  • برابر با قوانین اداره کل گردشگری افراد زیر 3سال از پرداخت هرگونه هزینه معاف و افراد بین 3 تا 8سال خردسال محسوب شده و قیمت برای فرد خردسال نیم بها و برای بالای 8 سال به طور کامل محاسبه خواهد شد.
  • تخلیه اتاق تا ساعت 13و تحویل اتاق ساعت 14میباشد.
  • در صورتیکه میهمان قبل ساعت 14 مراجعه نماید، هتل وظیفه ای در قبال ارائه اتاق نخواهد داشت، لیکن همکاری لازم را با مسافر بعمل می آورد.
  • در صورت در خواست میهمان جهت افزایش زمان اقامتبا تاخیر در تخلیه اتاق تا ساعت 17معادل 50% و پس از آن هزینه کامل اقامت یک شب از مهیمان دریافت می گردد.
  • ورود حیوانات به هتل ممنوع می باشد.
  • رعایت کلیه شئونات اسلامی در هتل الزامی می باشد.
  • در صورت اقامت افراد بیشتر از ظرفیت مشخص شده اتاق،شامل پرداخت هزینه نفر اضافه می باشد.
  چه زمانی به قشم سفر کنیم؟(بهترین زمان برای سفر به قشم)

 

تغییر تاریخ اقامت یا لغو رزرو از لحظه تایید مشمول مقررات زیر می گردد:

  • در صورتیکه میهمان بدون متن هماهنگی در روز مقرر مراجعه ننمایید، هتل فقط 24 ساعت اول اتاق را خالی نگه می دارد.
  • در محدودهبین روز رزرو تا 48 ساعت قبل از ورودتا ساعت 14 روز قبل از ورود به هتلمعادل 50% از هزینه اقامت یک شب کسر خواهد گردید و بعد ازآن هزینه یک شب کسر میگردد.
  •  از 26 اسفند هرسال تا 15 فروردین سال بعد مقررات ویژه ایام نوروز به شرح زیر اجرا می گردد.
  • ساعت تخلیه اتاق در ایام نوروز 12:30 و تحویل اتاق 14:30 می باشد.
  • در صورت کنسل رزرو تا 24 ساعت قبل از ورود مسافر حداکثر هزینه یک شب و بعد از آن حداکثر دو شب دریافت گردد
  • مراکز اقامتی موظف به اطلاع رسانی دقیق به میهمان و آژانس ها و ارگانهادر خصوص نحوه ابطال و کنسلی رزرو در این ایام میباشند.
  • واحدهای اقامتی می توانند توافق و قراردادی خارج از رستور العملهای فوق در خصوص نحوه ابطال رزرو ساعت ورود و خروج و … با اشخاص ،آژانسها و یا ارگانها منعقد نمایند، لیکن اطلاع رسانی در خصوص این موارد به میهمانان الزامیست.
[تعداد: 0    میانگین: 0/5]

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *